eSIM con Dati illimitati
in Europa

FAQ

• Q Cos'è eSIM?
  A

  Talvolta note come schede SIM elettroniche, eSIM in realtà significa SIM incorporata. Come suggerisce il nome, ciò significa che ora la funzionalità SIM può essere integrata direttamente nel dispositivo, anziché inserire una scheda separata.Nel caso in cui si disponga di un telefono o tablet che supporta una eSIM, è possibile utilizzare una eSIM invece della normale carta SIM fisica. Talvolta note come schede SIM elettroniche, eSIM in realtà significa SIM incorporata. Come suggerisce il nome, ciò significa che ora la funzionalità SIM può essere integrata direttamente nel dispositivo, anziché inserire una scheda separata.

  Nel caso in cui si disponga di un telefono o tablet che supporta una eSIM, è possibile utilizzare una eSIM invece della normale carta SIM fisica.

• Q Come attivare il piano dati per eSIM?
  A

  Tutti i piani dati devono essere attivati ​​in anticipo sulla pagina Il mio conto

  Attiva qui il tuo piano dati con un solo clic. Tieni presente che se non attivi il piano dati acquistato, l’utilizzo di Internet sarà per MB e il credito potrebbe esaurirsi rapidamente. Potresti voler attivare il tuo piano dati prima del tuo viaggio – e, in tal caso, tieni presente il periodo di validità per il quale il tuo piano dati è valido.

• Q Per quanto tempo + attiva la eSIM?
  A

  Il tempo di trasmissione / credito TravelSim dura un anno (12 mesi) dall’ultima ricarica / ricarica. La tua carta eSIM rimarrà “attiva” per quel tempo; indispensabile è una ricarica una volta l’anno.

• Q Come aggiungere credito o ricaricare la mia eSIM?
  A

  Puoi aggiungere credito facilmente online in qualsiasi momento. Devi semplicemente scegliere se desideri aggiungere un po ‘di tempo di trasmissione o un piano dati ed effettuare il pagamento (tramite carta di credito, PayPal o altri metodi di pagamento). Dopo il pagamento riuscito, il tuo tempo di trasmissione viene aggiunto alla tua carta SIM.

  Quando aggiungi un nuovo piano dati, tieni presente che devi ancora attivare il piano dati prima dell’uso effettivo. Altrimenti, utilizzerai i dati per MB e il credito si esaurirà più rapidamente.

  • Passaggi per aggiungere piano dati.
  • Vai all’area Il mio Conto Scegli un piano dati
  • Fare un pagamento
  • Attiva il piano dati qui quando desideri iniziare a utilizzarlo.
• Q Politica di utilizzo equo
  A

  Questa eSIM contiene dati illimitati per la durata del contratto. In ogni caso, ci riserviamo il diritto di applicare una politica di utilizzo equo, come avviene per tutti gli altri utenti della rete. La stima dell’utilizzo normale è di 90 GB di dati in un mese, pari a 45 GB per 14 giorni. È possibile utilizzare fino a 25 GB di dati senza limitazioni di velocità. Da 25 a 50 GB potremmo ridurre la velocità a 256-1024KB per evitare di penalizzare gli altri utenti. Questa limitazione ha lo scopo di evitare la saturazione della rete. Ci riserviamo il diritto di sospendere il consumo di dati che supera l’uso normale, oltre i 50 GB per 14 giorni.
  Se l’utente non è d’accordo con tutti questi termini e condizioni, gli è vietato utilizzare il servizio e deve interromperne subito l’utilizzo.